Từ công cụ số đến thay đổi cách vận hành

Công cụ không tự tạo thay đổi

Một hệ thống số chỉ hữu ích khi nó thay đổi được cách ra quyết định và phối hợp.

Bắt đầu từ luồng thông tin

Hãy vẽ lại thông tin đi từ đâu, qua ai, dừng ở đâu và quyết định nào được tạo ra.